日前，宁波市文明委为进一步推动文明窗口、文明行业创建工作，全面提升优质规范服务水平，在全市所有面向社会，直接服务群众的窗口单位中开展了第二批宁波市最具影响力文明服务品牌评选活动。鄞州地税直属分局作为宁波市财税系统唯一一个被推荐参选的单位，特推出了“轻松办税e路通”这一特色鲜明、求真务实的服务品牌。
    “轻松办税e路通”服务品牌的“e ”取自英文单词便捷（easy）、高效（efficient）、热情（enthysiastic）的第一个字母。而便捷、高效和热情，正是办税服务厅工作人员为纳税人提供优质服务，使纳税人轻松办税所必不可少的三大要素。“e”也代表直属分局立足于现代信息技术、搭建网络平台，使该分局在全省地税系统办税服务厅中首创的“纳税人自助服务区”各项功能得到充分体现，为纳税人提供了切实有效、针对性强的服务新举措。